Yoigo

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http://www.yoigo.com

Yoigo es la cuarta marca española de telefonía digital móvil más utilizada del mercado. Antes de llamarse Yoigo, la compañía se llamaba Xfera, y fue creada en el año 2000 para competir por licencias de UMTS en España, donde ganó, aunque la marca comenzó a comercializar sus servicios recién en 2006 por inconvenientes de mercado y tecnológicos. Para no perder la licencia, sus operaciones durante ese período (entre el año 2000 y el año 2006) fueron desarrollar la imagen comercial, extender su propia cobertura 3G e instalar estaciones base.

En el año 2003, los accionistas empezaron a notar las pérdidas que generaba que la empresa no comercialice sus servicio y uno de ellos, Vivendi, abandonó la sociedad vendiéndoles sus acciones a los otros accionistas, aunque siguieron insistiendo por diferentes medios salir al mercado (Amena – ahora Orange – y Vodafone), no lo lograron. Al fin y al cabo, en 2006, después de haber vendido más del 76% de sus acciones a TeliaSonera (ex Xfera), la empresa salió al mercado con su nuevo nombre Yoigo a fines de ese mismo año.

Al principio, su servicio solo cubría su red 3G propia en nueve ciudades españolas, y recién en 2011 pone a disposición de sus usuarios la red 2G también propia de la compañía.

La marca Yoigo lo que busca es ganarse la confianza de sus clientes, utilizando estrategias como “sencillez, eficacia y bajo costo” y niños hablando de “lo justo” y “la verdad verdadera”. Otra estrategia muy utilizada por la compañía es el cambio continuo de la imagen del logo principal, modificando sus colores. Ofreciendo modalidades de servicio por contrato fijo o prepago, manteniendo los mismos precios y ofertas al alcance de todos.

Para quienes tiene dudas o sugerencias del servicio nos ofrecen atención al cliente Yoigo.

Teléfonos

Atención comercial Empresas Yoigo

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Solicitar portabilidad Yoigo

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Para ser de Yoigo Yoigo

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Atención al cliente Yoigo

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Comentarios

Isaac 09 de dic 08:54

soy cliente de yoigo desde hace mas de un año y seguire con ellos mientras tenga movil porque tienen muy buenas ofertas y porque la atencion al cliente es fantastica,alguna de las grandes compañias deberian de aprender de la calidad humana de ellos

Alvaro 10 de dic 08:43

Bienaventurados los operadores de atención al cliente yoigo que tienen una noción mucho más clara de lo que es el funcionamiento de estos aparatos futuristas que hoy en día llamamos móviles, me han brindado una asistencia perfecta y muy clara.

Guille 10 de dic 11:31

Coincido con el religioso comentarista que me precede, la atención al cliente de yoigo es muy buena, es más, ya he convencido a dos o tres colegas que manden a volar a sus respectivas empresas, de las que estaba hartos ya y se vengan para aquí.

Abigail 20 de dic 11:37

Tengo la tarifa 8 de Yoigo con internet por sólo ocho euros al mes.Qué mas se puede pedir? Hablo y hablo y mi factura no supera los treinta euros nunca. Hoy llame atención al cliente porque recibi una oferta por sms más económica y la he pillado.

Pedro 20 de dic 17:37

el servicio de atencion al cliente de Yoigo es mas que aceptable, se nota que no son una gran compañia y por eso siguen siendo muy humildes, característica de esta empresa que me encanta porque da gusto tratar con gente asi,tienen muy buen servicio

Raul 20 de dic 20:39

he tenido mis mas y mis menos con los de atencion al cliente de Yoigo ya que me cobraron un facturon que no correspondia con mi gasto pero despues de muchas batallas se dieron cuenta del error y lo subsanaron asi que no estoy del todo descontento

Mara 25 de dic 21:06

Yoigo es una empresa más seria y profesional de lo que su posicionamiento podría indicar. Quiero decir, no es de las más conocidas y aún así tiene precios de lo mejor que hay y una atención al cliente que dejaría boquiabierto a más de uno-

Federico 26 de dic 16:46

A mi la verdad no me queda otra cosa mas que agradecer la existencia de esta empresa YOIGO son muy buenos tienen ofertas geniales, y el servicio de atencion al cliente en tiendas y telefonicamente es muy pero muy bueno, hace 3 años que estoy con ellos y sin problemas.

Luis 28 de dic 11:17

hace un par de meses que me he hecho un contrato con los de Yoigo recomendado por la buena experiencia de mi hermano mayor y por ahora todo me va bien, ademas la unica vez que tuve que llamar a atencion al cliente me trataron de lujo, asi da gusto una compañia

Dani 02 de ene 20:51

Acabo de comprar uno de esos móviles ultima generación con Yoigo, y de verdad que tiene unas excelentes tarifas, apartando eso que ya es mucho tiene variedad de móviles muy buenos, el servicio hasta ahora no me ha dado problemas, de verdad me gusta

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